06 · Contact Center 24/7

Nosotros cerramos. Tú cobras y atiendes.

No tienes que preocuparte por tus eventos de catering. El equipo de BackYou contesta cada mensaje, cotiza, da seguimiento y cierra la venta a cualquier hora. A Dulce Pastel le llega el evento confirmado y con el anticipo pagado. Tú te encargas de tu operación; de lo demás se encarga BackYou.

--:-- BackYou está atendiendo a tus clientes en este momento

Míralo en acción

Una venta a las 11 de la noche

Elige un caso y mira la conversación completa: desde el primer mensaje hasta que el evento le llega a Dulce Pastel, ya pagado.

1Mensaje del cliente
2Respuesta en menos de 5 min
3Cotización con precios de Dulce Pastel
4Liga de pago del anticipo
5Evento confirmado a Dulce Pastel

Conversación de ejemplo. Nombres, fechas y precios son ilustrativos.

Canales

Un solo equipo para todos los mensajes

💬 WhatsApp 📸 Instagram 👍 Facebook 📞 Llamadas 🌐 Formularios del sitio 📍 Mensajes de Google

La diferencia

Lo que cambia para el equipo

Hoy

  • Mensajes que se contestan al día siguiente (o nunca)
  • Cotizaciones a mano, una por una
  • Clientes que preguntan y se van con otro
  • El equipo deja la cocina para contestar el teléfono

Con BackYou

  • Respuesta en menos de 5 minutos, 24/7, 365 días
  • Cotizaciones con los paquetes y precios de Dulce Pastel
  • Seguimiento a quien no contestó, hasta cerrar o descartar
  • El anticipo entra directo a la cuenta de Dulce Pastel

Reglas claras

Vendemos como si fuéramos parte de Dulce Pastel

📋

Su lista, sus precios

Trabajamos con el catálogo, precios y políticas que Dulce Pastel apruebe. Nada se inventa.

📆

Agenda compartida

Antes de confirmar revisamos la capacidad de producción del día. Si no hay cupo, no se vende.

📊

Todo a la vista

Cada conversación queda en el CRM y cada lunes llega el reporte de ventas, eventos y pendientes.

Nuestro compromiso

Lo que medimos cada mes

< 5 mintiempo de primera respuesta
24/7atención, también noches, fines de semana y días festivos
100%de los mensajes con respuesta y seguimiento
% cierrede cotizaciones a eventos confirmados